Developper la demarche qualité et l'amélioration continue
Visez l’amélioration continue de la qualité dans votre entreprise grâce à un accompagnement personnalisé et tenant compte des spécificités de votre activité.Les enjeux de la démarche qualité
Par une démarche volontaire, dans le cadre d’une certification de norme Iso, d’un projet de service ou d’un projet d’établissement, vous cherchez à réussir votre démarche qualité afin d’améliorer en continu la qualité de vos produits et services ?
Meskeran vous accompagne en vous proposant des prestations personnalisées :
conformes à l'objectif de votre démarche
adaptées à la taille de votre entreprise
appropriées à vos activités
Nos solutions
Accompagnement démarche de certification
Si votre entreprise est déjà certifiée, avez-vous pensé à externaliser vos audits internes ?
Vos produits, vos services évoluent et vos procédures qualité vivent avec eux, visant l’amélioration continue en permanence. Grâce à notre expertise et à nos compétences, nous veillons à la mise à jour et à l’adaptation de votre manuel qualité à votre activité.
Vous visez votre première demande de certification ? Nous vous accompagnons dans la mise en place de votre démarche qualité et des procédures liées.
Amélioration continue par l'approche processus
Sans viser une certification, vous pouvez aspirer à une amélioration continue du niveau de qualité de vos produits et services. L’ « Approche Processus » se présente comme une cartographie de la structuration de l’entreprise avec pour bénéfice une meilleure lisibilité de son activité. Elle permet de définir précisément le coeur de métier d’une structure et ses activités satellites. Gagnez en efficience, identifiez les projets à développer et ceux qui peuvent être externalisés, rendez visuelles l’organisation et l’activité de votre entreprise.
Le projet d’établissement ou projet de services
Pour les associations ou structures sociales et médico-sociales, le projet d’établissement ou projet de services est un document obligatoire qui définit l’activité de la structure, ses équipes, ses compétences, ses objectifs, ainsi qu’un plan d’actions à 5 ans.
Pour être optimale, la mise en place du projet doit intégrer toutes les parties prenantes : bénéficiaires, salariés, partenaires, prestataires extérieurs. Le projet doit également prendre en compte tous les métiers, toutes les activités afin de faire émerger les idées, les problématiques, les besoins, en visant l’exhaustivité.
Vous accompagner dans la réalisation de votre projet d’établissement ou votre projet de services est également l’un des coeurs de métier de Meskeran. Par nos méthodes et notre expérience, nous vous aidons à faire émerger l’ADN de votre établissement !
Les bénéfices
Gain de temps
Amélioration continue
Satisfaction des parties prenantes
Efficience
Expertises complémentaires
Révéler durablement les compétences de vos collaborateurs
En savoir +
Prévenir les risques de santé & sécurité au travail
En savoir +
Relation client
Renforcer la dynamique managériale & la Qualité de Vie au Travail
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